Ein guter Ablauf muss sich an Ihrer Arbeit messen lassen. Entscheidend sind weniger manuelle Übertragungen, nachvollziehbare Bearbeitungswege und ein klarer Umgang mit Sonderfällen.
Aktuell veröffentlichen wir hier noch keine freigegebenen Kundenreferenzen. Die folgenden Anwendungsbeispiele veranschaulichen mögliche Abläufe und zeigen, woran sich ihr Nutzen im Pilot prüfen lässt. Sie sind keine abgeschlossenen Kundenprojekte.
Kundendaten, Artikel und Mengen werden aus E-Mail-Anhängen manuell in die Warenwirtschaft übertragen.
Ein Ablauf liest die Angaben aus und gleicht sie mit vorhandenen Stammdaten ab. Unklare Positionen gehen zur Prüfung, freigegebene Daten an das angebundene System.
Wie lange dauert eine Bestellung heute, wie gut sind die gelesenen Angaben und wie viele Fälle muss der Innendienst noch selbst anfassen.
Mitarbeitende öffnen Dokumente einzeln, suchen Mandanten oder Aktenzeichen und legen die Dateien manuell ab.
Der Ablauf erfasst Dokumentmerkmale und bereitet eine Zuordnung vor. Nicht eindeutige Treffer werden vom Team geprüft, bevor die Unterlagen weitergegeben werden.
Aufwand für die Zuordnung, Zahl der manuell zu klärenden Fälle und nachvollziehbare Übergaben.
Die Sachbearbeitung gleicht Anlagen und Pflichtangaben einzeln ab und stellt fehlende Informationen für Rückfragen zusammen.
Ein Ablauf vergleicht Unterlagen mit einer fachlich freigegebenen Checkliste und bereitet offene Punkte zur Bearbeitung vor. Die fachliche Entscheidung bleibt bei der zuständigen Stelle.
Zeitaufwand der Vollständigkeitsprüfung, offene Punkte je Vorgang und Qualität der vorbereiteten Unterlagen.
Die Ergebnisse hängen von Ihren Dokumenten, Systemen und Regeln ab. Im Pilot schaffen wir eine Grundlage für die Entscheidung über den weiteren Einsatz.
Ausgangslage festhalten. Den heutigen Aufwand und typische Sonderfälle anhand eines abgegrenzten Ablaufs erfassen.
Repräsentativ erproben. Die häufigen Fälle und die bekannten Ausreißer an Ihren echten Beispielen durchspielen.
Ergebnisse einordnen. Verbleibende Handarbeit und Qualität der Übergaben zusammen mit Einrichtung und Betrieb bewerten.
Bringen Sie einen konkreten Ablauf mit.
Wir schauen gemeinsam auf einen sinnvollen Einstieg.