Bestellung wird Auftrag
Bestellungen per Mail oder als PDF werden gelesen und als Auftrag in Ihrer Warenwirtschaft angelegt. Der Innendienst schaut nur noch auf Bestellungen, bei denen etwas abweicht.
- Niemand tippt Bestellungen ab
- Der Kunde bekommt gleich seine Bestätigung
- Abweichungen fallen vor dem Auftrag auf
Der Ablauf in Verknüpfwerk Connect
Postfach für Bestellungen
Bestellung aus Mail und PDF lesenText verstehen
Kunde und Artikel in der Warenwirtschaft findenProgramm abfragen
Bestellung mit der Warenwirtschaft abgleichenVergleichen
Passt alles?Bedingung
Freigabe durch den InnendienstFreigabe
Mail: Freigabe anfordernMail senden
Mail an den Innendienst: Bestellung klärenMail senden
Auftrag in der Warenwirtschaft anlegenProgramm abfragen
Auftragsbestätigung an den KundenMail senden
Mail in den Ordner ErledigtAblegen
ja nein Benachrichtigung freigegeben abgelehntBestellungen werden gelesen, ob in der Mail oder im PDF.Kunde, Artikel, Mengen und Liefertermin werden erkannt, auch wenn jeder Kunde sein eigenes Bestellformular schickt.
Jede Position wird mit Ihren Daten abgeglichen.Der Ablauf findet den Kunden und seine Artikel in Ihrer Warenwirtschaft und gleicht Artikelnummern und Preise mit den Konditionen ab, die für ihn gelten.
Passt alles, wird der Auftrag direkt angelegt.Der Auftrag entsteht in Ihrer Warenwirtschaft. Der Kunde bekommt die Bestätigung als Antwort auf seine Mail, aus Ihrem eigenen Postfach.
Bei Abweichungen entscheidet der Innendienst.Er bekommt einen Link mit der Bestellung und den Abweichungen. Er gibt den Auftrag frei oder klärt die Bestellung mit dem Kunden.
Was erledigen Sie heute noch von Hand?
Wir schauen es uns gemeinsam an, das Gespräch ist kostenlos.
Sie möchten zuerst eine Frage stellen? Dann schreiben Sie uns gerne an hallo@verknuepfwerk.de.