Neuer Kunde wird überall angelegt

Ein neuer Kunde im Shop oder CRM wird mit seinen Daten und ohne KI in weiteren Programmen angelegt. Niemand muss mehrmals die Daten kopieren.

  • Stammdaten nur einmal eingeben
  • Keine Tippfehler zwischen Programmen
  • Keine doppelten Kunden und keine fehlenden Daten

Der Ablauf in Verknüpfwerk Connect

Neuer Kunde im Shop oder CRM
Kunden in der Warenwirtschaft suchenProgramm abfragen
Gibt es ihn schon?Bedingung
Freigabe durch den VertriebFreigabe
Mail: Freigabe anfordernMail senden
Bestehende Kundennummer meldenProgramm abfragen
In der Warenwirtschaft anlegenProgramm abfragen
Als Debitor in der Buchhaltung anlegenProgramm abfragen
Kundennummer an Shop oder CRM meldenProgramm abfragen
nein ja Benachrichtigung freigegeben abgelehnt
Einmal erfasst, überall angelegt.Legt jemand im Shop oder CRM einen Kunden an, entsteht er mit denselben Daten in Warenwirtschaft und Buchhaltung.
Doppelte Kunden fallen auf.Gesucht wird nach E-Mail-Adresse und Anschrift. Gibt es einen Treffer, entscheidet der Vertrieb, ob trotzdem neu angelegt wird.
Die Kundennummer kommt zurück.Shop oder CRM erhalten die neue Kundennummer, bei einem Doppelkunden die bestehende. So sprechen alle Programme vom selben Kunden.

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